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周末酒店住店用户 yoyo_6727
房间很大很不错,但是设施比较陈旧,宝贝很喜欢,酒店服务非常好,要求了防护栏,阿姨很nice的帮我们装好还搬沙发固定,桌角有防撞条,还有小孩的拖鞋牙刷和浴袍。关键圣诞节期间还有旋转木马,本以为是装饰,结果居然可以免费乘坐,服务员小姐姐笑容满满邀请小宝去乘坐旋转木马,虽然只有宝贝一个人,但是室内儿童乐园希望再整修一下,设施少,海洋球憋得很多,墙上的防护垫也掉落了,不推荐!定了自助晚餐?早餐,味道一般,品种不多,小宝宝能吃的不多
2018-12-19
周末酒店住店用户 139****3593w
升级了套房 很后悔 除了大 空空旷旷 沙发还超级脏 小小的豪华房就可以了 室外活动天冷天热都不太合适 室内游乐园没有人管理 环境也是脏乱差 常听到旁边的家长吼别人家的孩子 游泳池挺大 还有温暖小池 但是家长如果要陪同 必须换泳衣 要不就要裹着厚厚的浴袍 热死… 总之很失望 酒店设施陈旧 维护不好
2018-10-24
周末酒店住店用户 暖暖妈
带小宝贝一起出游苏州,因为自驾游,主要考虑上海周边,有小朋友,对酒店亲子设施要求比较高,毕竟还是以休闲度假为主,看到很多亲子游家庭选了这家酒店,所以也尝试了一下。首先地理位置临湖而建,风景很好,湖边有栈道,可以下午去走走;酒店大堂可以看到整个湖景,很不错的;开车去没觉得离市区远,但是叫外卖就发现,选择偏少,地方还是有点偏啊;小朋友设施还是可以的,有户外和室内的,但我们找到的室内儿童乐园偏小,据说有更大的,我孩子年龄偏小,所以也够玩;总体服务还是很好的,服务员都是热心服务,心情比较舒畅;房间我们是高尔夫房,空间较大,我们提前让酒店准备了婴儿床,酒店也提供了小朋友的洗浴用品,很贴心,总体来说,还是推荐大家入住的
2018-09-27
周末酒店住店用户 159****4899
开学2周,想着奖励一下刚刚成为小学生的小朋友,就预定了凯宾斯基的房间,带着他来放松一下。不是第一次来金鸡湖,从上海过来,1个半小时车程,总体顺利、方便。凯宾斯基适合自驾,到诚品生活、摩天轮公园,车程在20-25分钟。酒店可以远眺摩天轮,由于近期摩天轮修缮,所以夜晚没有景致。凯宾斯基整体还可以,但是亲子内容不足,只有室内儿童乐园(以游艺机为主)和一个室外儿童乐园(很小、很简单)。对于6岁以上儿童,没有特别的CLUB活动。有借自行车,但是在酒店湖畔,最多也就15分钟来回,还不如走走来得有意思。酒店早餐非常丰富,符合这个星级的水准。
2018-09-17
周末酒店住店用户 135****2308y
闺蜜三人出行,幸运升级套房!锦上添花!早餐比较简单,或许因为我最后半小时才去的缘由吧!
2018-09-10
周末酒店住店用户 180****37761
酒店很气派,服务很贴心,感谢前台emily帮我们升级了行政豪华湖景房 新鞋子打脚,细心的服务员看到了,还专门给我送来了创可贴,好感动 每个人的笑容都很亲切。 儿童乐园很大,小孩玩的很开心
2018-09-03
周末酒店住店用户 134****6162
凯宾斯基酒店地理位置绝对??优势 大厅气派 儿童乐园有几处 非常适合亲子游 自助餐很全 吃的好满足
2018-09-01
周末酒店住店用户 185****7086
非常棒的亲子度假休闲游,儿童乐园室内两个,室外一个,还有亲水步道,适合晚上跑步,游泳池也非常不错,有两个按摩池。房间直面独墅湖,景观很好。
2018-07-31
周末酒店住店用户 xiokikuho
湖景房真的很不错,整整一面都是玻璃,房间很大。凯宾斯基的服务很好,游乐园和游泳都在一楼,所谓的儿童泳池就是2个较大的温泉泳池,水深1米左右,与隔壁的金鸡湖大酒店的温泉泳池相比,大点深点;酒店早饭品种齐全,还有面条和豆花;中餐厅吃了两顿晚饭,量足味美,但是要加服务费和税;如果有儿童浴袍就完美了。附近有个邻瑞广场,吃饭购物的好去处。
2018-07-30
周末酒店住店用户 xiokikuho
湖景房真的很不错,整整一面都是玻璃,房间很大。凯宾斯基的服务很好,游乐园和游泳都在一楼,所谓的儿童泳池就是2个较大的温泉泳池,水深1米左右,与隔壁的金鸡湖大酒店的温泉泳池相比,大点深点;酒店早饭品种齐全,还有面条和豆花;中餐厅吃了两顿晚饭,量足味美,但是要加服务费和税;如果有儿童浴袍就完美了。附近有个邻瑞广场,吃饭购物的好去处。
2018-07-30
周末酒店住店用户 134****95088
端午节带娃去金鸡湖,选了这家亲子酒店,设施什么都中规中矩吧,儿童游乐场分室内和室外,小孩很多,玩得挺开心,酒店组织的喂兔子活动比较鸡肋,每人发了几颗青菜,然而兔子一直不肯出来,完全喂不到兔子,没有互动性,希望能想出更多适合亲子的活动。
2018-07-19
周末酒店住店用户 cakefyg
优点就是大。缺点是房间淋浴有安全隐患,浴缸的角装在淋浴棚里,万一摔倒磕到头后果不堪设想。
2018-07-18
周末酒店住店用户 158****6122q
提前打电话给前台,问早到如果有空房间能先办理入住吗,客服态度很好,并且可以办理,到前台办理人也不多,Becky态度不错,还给我们升级成套房,住房干净,还有儿童乐园和恒温泳池,设施很好,比较新并且干净,这些都是优点。老说一下缺点,房间吹风机漏电,雪碧被摔凹了,还有点粘,还有就是电话问了晚餐改成自助,一开始没付押金,要先去大堂交500才行,然后我说要去交,后来老公说不要去了,按原来的行程,就没去大堂,按道理没有去交钱肯定是不去了,第二天交房的时候另一个前台说让我们交500晚餐钱,一脸懵逼啊,我没下来确认就认定我去了?这个制度是有问题的,望改善
2018-07-15
周末酒店住店用户 jade29
很适合带娃,湖景房视野很好??,酒店设有室内、室外儿童乐园,周末会有不同时段的儿童活动,还有酒店游泳池很不错,有温泉按摩池,宝宝也能玩,即使小长假也没有很拥挤。虽然酒店没有在金鸡湖的中心,开车到诚品一刻钟左右吧,但如果就一个双休日的话在酒店玩玩足够了。这次带老人一起订了两间连一起的房间,后来发现中间的门是可以被打开的,这样就很适合家庭活动。对了,酒店早餐很不错,东西多又好吃,晚餐还行吧,比较一般。
2018-06-20
周末酒店住店用户 lookcools
地处幽静,出行方便,高端大气
2018-06-19