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网友点评

全部(6435)

周末酒店住店用户 1a22ce3a
环境好,安静。服务好,服务人员主动问好!建议:室内儿童乐园增加低龄儿童的项目!
2019-02-10
周末酒店住店用户 蒙古无双皇帝
之前住厦门的凯宾斯基,服务好,环境好,早餐丰富,所以出行多考虑凯宾斯基,这家也不错,就是早餐差了点。。。是这么多酒店里比较一般偏下的。
2019-02-10
周末酒店住店用户 135****23125
酒店的前台,一个胖胖的小伙令人印象深刻,非常喜庆,真是非常热情,有问必答,要求安排宝宝浴盆,也尽力协调,业务也很熟练,每个服务生碰到你都会和你打招呼,胖小伙说加175可以升级湖景房,看来他很为我考虑,高尔夫景房适合远眺,冬天高尔夫球场也是啦啦黄,没啥景致,但是我们还使主要是为了出去玩,酒店房间非常大,很舒服,有浴缸,有淋浴,设施很齐全,还有儿童室内室外的游乐园,建议夏天来,比较凉快,冬天,在湖边有点冷啊,完成酒店一个小旅行家扫码任务赠送玩偶,还能有小朋友洗漱包,他家儿童俱乐部也有很多活动,我觉得酒店安排不错!说完优点,说说不足,房间隔音设施不太好,走廊上能听到别人房间小孩声音,睡在床上能听到水管流动的声音,还有就是个人觉得灯光偏昏暗,可能酒店是为了营造舒适的睡眠环境吧,但是我觉得把所有灯打开了都暗,尤其是浴室,我觉得还是不错的酒店,很满意,至于地理位置,开车比较适合,因为它属于安安静静的环境,所以有点偏僻,不位于闹市,这个见仁见智了,如果非自驾,可能不大方便,要么你喜欢每天泡在酒店
2019-02-09
周末酒店住店用户 137****0550v
位置在金鸡湖附近,近的景点有李公堤(沿金鸡湖的商业街),稍微远点有苏州中心(商场),离拙政园、虎丘等著名景区有点远,打车40-80元。个人感觉挺不错的度假酒店。
2019-02-08
周末酒店住店用户 HarrisonZhang
服务态度都很周到,第一天早餐人太多,但次序井然。第二天马上吸取经验,扩大就餐区域。餐厅还有亲子活动。
2019-02-08
周末酒店住店用户 139****5105
超级适合亲子放松的酒店,风景够好,草坪够大,孩子玩的设施够多。阳光好的上午,临湖而坐,孩子开心的在儿童乐园玩耍,一副岁月静好的画面。比人挤人的旅游景点体验好太多了。以后放假还准备来,很适合放松溜娃的地方。
2019-02-07
周末酒店住店用户 腹黑小玉米
房间非常简陋,这个离五星标准差很远的,地毯很脏的样子,家具表面有灰;售价218元的自助晚餐除了葡萄酒可以畅饮外,其他真的非常差,海鲜不新鲜,主打暖锅的小火锅,锅底差,调料差……芝麻酱竟然是甜的,昏过去,水果只有柚子,西瓜和白火龙果……下次不会去了,再见吧,破酒店
2019-01-02
周末酒店住店用户 158****2952
酒店服务很贴心 处处体现了亲子主题酒店 儿童乐园也很棒 还有小白兔可以喂养 花园很大 唯一不足的是酒店设施太旧 不够新颖 很多东西都是坏的 我们住的是8楼豪华湖景房
2019-01-01
周末酒店住店用户 136****8046
很赞哦!赶到酒店已经很晚了,Jamie Ji办入住很热情,考虑到和同伴一起方便,免费升级了行政房
2018-12-31
周末酒店住店用户 138****29029
服务不错,室温正好,冬天也不觉得闷
2018-12-31
周末酒店住店用户 yoyo_6727
房间很大很不错,但是设施比较陈旧,宝贝很喜欢,酒店服务非常好,要求了防护栏,阿姨很nice的帮我们装好还搬沙发固定,桌角有防撞条,还有小孩的拖鞋牙刷和浴袍。关键圣诞节期间还有旋转木马,本以为是装饰,结果居然可以免费乘坐,服务员小姐姐笑容满满邀请小宝去乘坐旋转木马,虽然只有宝贝一个人,但是室内儿童乐园希望再整修一下,设施少,海洋球憋得很多,墙上的防护垫也掉落了,不推荐!定了自助晚餐?早餐,味道一般,品种不多,小宝宝能吃的不多
2018-12-19
周末酒店住店用户 139****3593w
升级了套房 很后悔 除了大 空空旷旷 沙发还超级脏 小小的豪华房就可以了 室外活动天冷天热都不太合适 室内游乐园没有人管理 环境也是脏乱差 常听到旁边的家长吼别人家的孩子 游泳池挺大 还有温暖小池 但是家长如果要陪同 必须换泳衣 要不就要裹着厚厚的浴袍 热死… 总之很失望 酒店设施陈旧 维护不好
2018-10-24
周末酒店住店用户 暖暖妈
带小宝贝一起出游苏州,因为自驾游,主要考虑上海周边,有小朋友,对酒店亲子设施要求比较高,毕竟还是以休闲度假为主,看到很多亲子游家庭选了这家酒店,所以也尝试了一下。首先地理位置临湖而建,风景很好,湖边有栈道,可以下午去走走;酒店大堂可以看到整个湖景,很不错的;开车去没觉得离市区远,但是叫外卖就发现,选择偏少,地方还是有点偏啊;小朋友设施还是可以的,有户外和室内的,但我们找到的室内儿童乐园偏小,据说有更大的,我孩子年龄偏小,所以也够玩;总体服务还是很好的,服务员都是热心服务,心情比较舒畅;房间我们是高尔夫房,空间较大,我们提前让酒店准备了婴儿床,酒店也提供了小朋友的洗浴用品,很贴心,总体来说,还是推荐大家入住的
2018-09-27
周末酒店住店用户 159****4899
开学2周,想着奖励一下刚刚成为小学生的小朋友,就预定了凯宾斯基的房间,带着他来放松一下。不是第一次来金鸡湖,从上海过来,1个半小时车程,总体顺利、方便。凯宾斯基适合自驾,到诚品生活、摩天轮公园,车程在20-25分钟。酒店可以远眺摩天轮,由于近期摩天轮修缮,所以夜晚没有景致。凯宾斯基整体还可以,但是亲子内容不足,只有室内儿童乐园(以游艺机为主)和一个室外儿童乐园(很小、很简单)。对于6岁以上儿童,没有特别的CLUB活动。有借自行车,但是在酒店湖畔,最多也就15分钟来回,还不如走走来得有意思。酒店早餐非常丰富,符合这个星级的水准。
2018-09-17
周末酒店住店用户 135****2308y
闺蜜三人出行,幸运升级套房!锦上添花!早餐比较简单,或许因为我最后半小时才去的缘由吧!
2018-09-10